Recibe SETRIA recertificación ISO9001:2015

Se llevó a cabo la ceremonia formal de certificación IS09001:2015 a la empresa SETRIA …

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Se llevó a cabo la ceremonia formal de certificación IS09001:2015 a la empresa SETRIA, Seguridad Privada en Querétaro, mediante la cual demuestra que implementa un sistema de calidad y cumple con la norma internacional. En el evento, el Director de Operaciones de JM Alliance International Certification, Juan Miguel Estrada, realizó la entrega del certificado formal de conformidad de IS09001:2015 a Jesús Pérez Sinecio, Director General de SETRIA, el cual certifica que la empresa SETRIA ubicada en Querétaro ha implementado un sistema de la calidad para el servicio de seguridad privada, consultoría de seguridad e higiene, criminalística en campo y hechos de tránsito terrestre, mediante auditorías documentadas en los informes adscritos y se verificó el cumplimiento de las exigencias de la norma internacional IS09001:2015 y la Norma Mexicana NMXCC9001 y NMC2015. En su mensaje, expresó que la calidad en las empresas no se construye sola, pues requiere del esfuerzo y pasión de un equipo de trabajo y refirió que la calidad implica lograr beneficios más allá de los obtenidos, como aumentar la satisfacción del cliente, ventas o mejorar la rentabilidad de su negocio. “Mantenerse en la cima o mejorar los que hemos hecho con la certificación es un camino más arduo, pero con la convicción y pasión requerida, podemos ser mejores que nunca, y esto debe impactar positivamente en todas las partes de la organización; así como los clientes, los proveedores, los trabajadores, la sociedad”, indicó. Por su parte, en el evento, Jesús Pérez Sinecio, Director General de SETRIA, recordó que en el 2012 se alcanzó la certificación de la empresa con la norma ISO9001:2008, pero en el 2016 se inició con la idea de buscar la certificación con la norma ISO9001:2015, con el apoyo de todos los colaboradores y de la empresa consultora. Comentó que durante 2 años se trabajó de manera intensa, gracias a la casa certificadora JM Alliance International Certification, se logró este objetivo, después de un amplio proceso de auditorías y cambios. “Para dar un mejor y mayor servicio de calidad con los clientes estamos presentes en la Revista Emqro Industrial, que siempre nos han apoyado y estamos en los encuentros de negocios de Grupo Emprende, y al mismo tiempo buscamos dar el mejor servicio y con la mejor calidad gracias al trabajo de mi equipo”, afirmó en la ceremonia. En su momento, el Presidente de la Unión de Empresas de Seguridad Privada, Mario Aguilar Becerril, comentó que esta organización cuenta con 92 empresas agremiadas y reguladas, que cumplen con la normatividad, de un total de 307 que tienen permiso en Querétaro. Destacó que es importante reconocer a los policías y los elementos de seguridad pública y privada, debido a que desempeñan una gran labor, que abona a la seguridad de la entidad.

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Acerca de SETRIA, como su director comercial, refirió que es una compañía con responsabilidad social, ya que reconoce a su personal y recluta a personas desde 18 años a 75 años o más. “Le damos trabajo a personas de mayor edad, que en otras empresas no les dan. Somos una empresa con responsabilidad social. Nos rodeamos de personas que me ayudan a preocuparnos por las personas”, expresó. Otón Gómez, representante de empresas de seguridad privada del Estado de México, destacó el trabajo de Mario Aguilar al frente de la representación de las compañías de seguridad privada y le reconoció por la iniciativa que impulsó del reconocimiento al Policía del Año que año con año se ofrece en la entidad a las y los elementos de las corporaciones policiacas. “Recibe un aplauso de las empresas de seguridad por tu labor y la actividad que promoviste. Un saludo de todas las empresas y te envidiamos por el trabajo que has hecho por el sector de la seguridad privada, que nadie lo ha logrado”, comentó. También, en su discurso, el vicerrector de la Universidad de Londres Querétaro, José Antonio Ugalde Guerrero, reconoció que Querétaro se distingue por su paz y seguridad, gracias a las corporaciones policiacas y a las empresas de seguridad privada. Destacó que existe un trabajo colaborativo, que promueve la seguridad desde la corresponsabilidad social. Además, reconoció la labor de la empresa SETRIA y a Jesús Pérez Sinecio, director general de esta empresa, secretario general de la Unión Empresas de Seguridad y secretario general del Colegio Nacional de Peritos Forenses, a quien le entregó un especial reconocimiento por su invaluable apoyo en proyectos de prevención social del delito y profesionalización de los elementos de seguridad privada del estado de Querétaro. En su momento, el presidente de la Canaco Servytur en Querétaro, Fabián Camacho, indicó que desde esta organización empresarial se ha promocionado que las empresas le apuesten a la calidad, pues ante un contexto de desarrollo económico pujante que tiene la entidad, se requiere que las empresas queretanas asuman el compromiso con la calidad, a través de la cual se obtiene competitividad y garantiza que la vigencia de las compañías. “Esta certificación es el reflejo de una empresa que busca mantenerse en plena vanguardia y ante ello reconocerle a todos los colaboradores de SETRIA que tuvieron que emprender un esfuerzo amplio para estandarizar sus procesos, para generar normas de calidad y dejarse guiar por la consultoría”, comentó.

Con personal altamente capacitado, la mejor seguridad privada con SETRIA

Para ofrecerte un servicio de seguridad privada garantizado, SETRIA realiza un proceso de selección y reclut…

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Para ofrecerte un servicio de seguridad privada garantizado, SETRIA realiza un proceso de selección y reclutamiento integral y amplio, así como una fuerte capacitación para el personal de seguridad.

Proporciona personal capacitado para la seguridad privada de acuerdo a las necesidades individuales de operación, bajo un esquema de trabajo humano, respetando las disposiciones laborales aplicables, informó J. Asunción Mariaca Rodríguez, titular de la dirección de recursos humanos de SETRIA.

Explicó que la compañía, que se dedica a ofrecer seguridad privada y consultoría, sostiene reuniones con sus clientes con la finalidad de conocer y determinar sus necesidades y el perfil del elemento de seguridad privada que necesita.

Cuenta con el personal y herramientas profesionales para el reclutamiento y selección de personal, que lleva a cabo a través de ferias de reclutamiento, registro en las delegaciones y municipios, anuncios publicitarios, expedientes con documentación completa y en regla del personal, como: carta de no antecedentes penales, acta de nacimiento, cartilla liberada, entre otros.

“Se seleccionan a los elementos dependido de perfiles y al recibirlos se les hace una entrevista para conocer su personalidad, su escolaridad, en qué han trabajado, si tienen experiencias, en dónde ha trabajado, si han sido recomendados, si tienen facilidad de palabra, buena presentación, entre otras actitudes y aptitudes”, expresó Mariaca Rodríguez.

Luego de la entrevista, a los aspirantes se les realiza una evaluación a profundidad, con la finalidad de conocer más su personalidad, actividad profesional y referencias; enseguida pasan por un antidoping y una entrevista con el área operativa de SETRIA.

Ambas áreas, la operativa y la de recursos humanos, determinan si los aspirantes son viables o no para contratarlos.

Después de pasar el proceso anterior, y de revisar que no tengan antecedentes penales, pasan por una capacitación de incluye cursos de primeros auxilios, cursos de manual de servicio, así como de aspectos operativos como defensa personal, trabajo en equipo, comunicación, seguridad privada y protección, toma de decisiones, calidad en el servicio al cliente, manejo de conflictos, relaciones humanas, gestión de riesgos y vulnerabilidad, entre otros tópicos.

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J. Asunción Mariaca Rodríguez, titular de la dirección de recursos humanos de SETRIA, mencionó que la manera de medir el servicio que ofrece la compañía puede ser al detectar alguna nueva necesidad que tenga el cliente, respecto al perfil de los elementos, a los cuales se les actualiza con capacitación para cumplir con los nuevos requerimientos.

En este caso, el área operativa detecta la necesidad de actualización y mejora, pero también los clientes pueden evaluar el desempeño, tras una supervisión, respecto del nuevo personal, emitiendo comentarios y observaciones.

SETRIA, Seguridad Privada altamente confiable

El que las empresas cuenten con seguridad privada les permite tener control de sus accesos, espacios y en…

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El que las empresas cuenten con seguridad privada les permite tener control de sus accesos, espacios y en consecuencia, dedicarse al 100 por ciento en producir, afirmó el Director General de SETRIA.

Mencionó que la compañía ofrece servicios de seguridad a los sectores: industrial, turístico, servicios y comercio, a través de guardias capacitados de acuerdo a las necesidades de los clientes.

Explicó que el valor agregado de la compañía es brindar atención personalizada, capacitación y respuesta inmediata; además de  realizar estudios de vulnerabilidad para conocer las situaciones de riesgo de las empresas a fin de determinar las necesidades que se tienen.

“Se proporciona un servicio con guardias capacitados, dando seguimiento a las necesidades del cliente y al trabajo que se realiza”. 

Asimismo, aseguró que SETRIA está certificada con el ISO 9001:2008 y en próximas fechas recibirá la versión 2015. "En conjunto con el servicio, se realiza un estudio de vulnerabilidad, posteriormente se hace el reclutamiento y selección del personal para su capacitación", indicó.

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Por su parte, el Gerente de Relaciones Públicas, manifestó que la compañía con más de 17 años de operaciones, cumple con los requisitos que establece la Ley, prestaciones laborales y sociales; siendo regulada por la Secretaría Ciudadana del Estado.

En ese sentido, quien también es el Presidente de la Unión de Empresas de Seguridad Privada del Estado de Querétaro, refirió que existen empresas que no cumplen los requisitos mínimos como estar registrados ante la Secretaría de Seguridad Ciudadana. 

289 empresas de este sector cumplen con los permisos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana con los requisitos que marca la ley, entre ellos  se encuentra SETRIA, por lo que demuestran que proporciona servicios confiables. Las empresas que no cumplen con esto podrían estar proporcionando el servicio más barato, sin cumplir con requisitos como prestaciones laborales para sus trabajadores.

Finalmente, señaló que Setria cumple con los requisitos que marca la ley, siendo ésta una garantía de su profesionalismo, calidad y confiabilidad en sus servicios.

SETRIA, Seguridad privada altamente confiable

El que las empresas cuenten con seguridad privada les permite tener control de sus accesos, espacios y en consecuencia, dedicarse al 100 por ciento en producir…

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El que las empresas cuenten con seguridad privada les permite tener control de sus accesos, espacios y en consecuencia, dedicarse al 100 por ciento en producir, afirmó el Director General de SETRIA.

Mencionó que la compañía ofrece servicios de seguridad a los sectores: industrial, turístico, servicios y comercio, a través de guardias capacitados de acuerdo a las necesidades de los clientes.

Explicó que el valor agregado de la compañía es brindar atención personalizada, capacitación y respuesta inmediata; además de  realizar estudios de vulnerabilidad para conocer las situaciones de riesgo de las empresas a fin de determinar las necesidades que se tienen.

“Se proporciona un servicio con guardias capacitados, dando seguimiento a las necesidades del cliente y al trabajo que se realiza”. 

Asimismo, aseguró que SETRIA está certificada con el ISO 9001:2008 y en próximas fechas recibirá la versión 2015.

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"En conjunto con el servicio, se realiza un estudio de vulnerabilidad, posteriormente se hace el reclutamiento y selección del personal para su capacitación", indicó.

Por su parte, el Gerente de Relaciones Públicas, manifestó que la compañía con más de 17 años de operaciones, cumple con los requisitos que establece la Ley, prestaciones laborales y sociales; siendo regulada por la Secretaría Ciudadana del Estado.

En ese sentido, quien también es el Presidente de la Unión de Empresas de Seguridad Privada del Estado de Querétaro, refirió que existen empresas que no cumplen los requisitos mínimos como estar registrados ante la Secretaría de Seguridad Ciudadana. 

289 empresas de este sector cumplen con los permisos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana con los requisitos que marca la ley, entre ellos  se encuentra SETRIA, por lo que demuestran que proporciona servicios confiables. Las empresas que no cumplen con esto podrían estar proporcionando el servicio más barato, sin cumplir con requisitos como prestaciones laborales para sus trabajadores.

Finalmente, señaló que Setria cumple con los requisitos que marca la ley, siendo ésta una garantía de su profesionalismo, calidad y confiabilidad en sus servicios.